📢 자주 묻는 질문

재입고 일정의 경우 렌시스 홈페이지 우측 하단 1:1 채팅상담에서 확인이 가능하며,

품절상품 재입고 일정 알림 신청은 아래 버튼 누를 시 접수가 가능합니다.


재입고 알림 신청 시 입고 시 문자알림 드리고 있습니다. 

( 그레이스 / 스위티 / 아리아 시리즈는 단종으로 입고되지 않습니다 )


↓ 품절 재입고 알림 신청 바로가기 ↓

 


1개월 렌즈의 경우 제품 구매 시 패키지 박스 라벨스티커에 유통기한이 표기되어 있으며,

유통기한 내 제품 개봉 시 개봉일로부터 1개월 간 착용이 가능 한 점 참고부탁드립니다.


[라벨 스키커 예시사진]

렌즈를 손가락 위에 올려서 봤을 때

렌즈 끝이 안쪽으로 향하는 둥근 U자 형태를 보일 경우 정상이며,

렌즈 끝이 밖을 향하는 벌어진 U자 형태일 시 뒤집어진 상태입니다.



렌시스에서는 도수 상담 및 안내는 어렵습니다. 

(시력수치만으로는 렌즈 도수를 알 수 없습니다 😥)

이부분 번거로우시겠지만 직접 근처 안경점에 방문하시어 렌즈도수 정확한 확인 후 구매를 부탁드립니다.

양쪽의 시력(도수)이 다른 경우 1팩에서 별도 나누어 구매는 불가한 사항으로, 

양측 눈에 맞는 각 도수 별 1팩씩, 총 2팩을 구매하시어 착용하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

국내에서 렌즈의 경우 온라인 판매가 불법이나, 렌시스는 홍콩 브랜드로 해외구매 상품입니다.

따라서 불법판매가 아니며, CE인증과 gmp인증을 받은 제조시설에서 생산 된 안전한 상품인 점 참고부탁드립니다.

💬 렌시스 고객센터


운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 ( 주말 & 공휴일 제외 )

※ 전화 상담은 운영하지 않습니다. ※