📢 자주 묻는 질문

핸드폰 번호/이름이 변경되신 경우 본인인증 '재인증'을 통하여 직접 변경 가능합니다.

[PC]

1)우측 상단 'MY' 클릭

2)좌측 메뉴의 '정보수정' 클릭

3)정보수정 창에서 '본인인증' 항목 우측 '재인증' 클릭

4)본인인증 

[APP]

1)좌측 메뉴바 터치-성함 위 사람모양 터치

(터치 시 정보수정 창으로 들어갑니다)

2)정보수정 창 '본인인증' 항목 우측 '재인증' 터치

3)본인인증

① PC 

마이페이지 들어가실 시 왼쪽메뉴 중 맨 밑에 위치하여있습니다.

[예시 사진]

② APP

메인화면에서 본인 성함 터치-사람모양 터치 시 회원정보 수정창이 뜨며 해당 창 하단 '확인' 밑에 위치하여 있습니다.

[예시 사진]


회원등급의 경우 배송완료 후 7일 이후 구매금액이 반영되어

매주 월요일에 자동으로 등급변경되는 점 참고부탁드립니다.

① 쿠폰

결제 단계에서 '쿠폰/포인트' 항목에서 쿠폰적용 시 사용가능

사용조건(금액/앱전용 등) 미충족 시 조회되지 않습니다.

② 할인코드

 결제 단계에서 '쿠폰/포인트' 항목에서 쿠폰번호 입력 시 사용가능


[예시 사진]


💬 렌시스 고객센터


운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 ( 주말 & 공휴일 제외 )

※ 전화 상담은 운영하지 않습니다. ※